Come stabilito dal Codice del Consumo e dal D.Lgs 21/2014 è possibile esercitare il diritto di recesso fino a 14 giorni successivi al ricevimento della merce, la comunicazione può avvenire attraverso l’area riservata del cliente, via e-mail o telefonicamente. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale e integro.
Il cliente puo’ richiedere il reso dei prodotti mediante richiesta tramite il form dedicato dall’area riservata personale, il prelievo e la spedizione della merce può avvenire mediante nostro corriere SDA al costo di 7,00 euro, oppure può provvedere autonomamente il cliente con proprie modalità. Nel caso di non disponibilità del prodotto corrispondente alla richiesta di reso si potrà richiedere il rimborso che potrebbe essere emesso sottoforma di buono acquisto per altri prodotti disponibili. Per coloro che non sono registrati sarà possibile richiedere il reso tramite il form contatti oppure richiedere informazioni tramite messaggistica Messenger e WhatsApp.
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